Τι είναι Vs τι δεν είναι η συμπεριφορά σύμφωνα με τον Thomas Gordon.

Ο Thomas Gordon, ένας από τους σημαντικότερους ψυχολόγους στον τομέα της επικοινωνίας και της διαχείρισης σχέσεων, ανέπτυξε μια σαφή διάκριση μεταξύ συμπεριφοράς και μη συμπεριφοράς. Αυτή η διάκριση είναι κρίσιμη για τη βελτίωση της επικοινωνίας και τη διαχείριση των συγκρούσεων, καθώς μας βοηθά να επικεντρωνόμαστε σε αντικειμενικά και παρατηρήσιμα στοιχεία αντί για υποθέσεις και ερμηνείες.

Σύμφωνα με τον Gordon, η συμπεριφορά είναι κάθε πράξη ή ενέργεια που μπορεί να παρατηρηθεί από τους άλλους. Είναι κάτι που μπορεί να περιγραφεί με ακρίβεια και αντικειμενικότητα, χωρίς να απαιτείται ερμηνεία.

• Ένα παιδί μιλάει δυνατά στην τάξη.
• Ένας υπάλληλος σηκώνει το φρύδι όταν ακούει κάτι παράξενο.
• Ένας οδηγός κορνάρει σε ένα κόκκινο φανάρι όταν ο μπροστινός δεν ξεκινά.
• Ένας φίλος σταυρώνει τα χέρια του κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης.
• Όλες αυτές οι περιπτώσεις είναι σαφείς και παρατηρήσιμες από άλλους ανθρώπους.

Τι Δεν Είναι Συμπεριφορά

Ο Gordon επισημαίνει ότι δεν ανήκουν στην κατηγορία της συμπεριφοράς όσα δεν είναι άμεσα παρατηρήσιμα. Αυτά περιλαμβάνουν:

Σκέψεις και πεποιθήσεις:Το γεγονός ότι κάποιος πιστεύει ότι η εργασία του είναι άδικη δεν είναι συμπεριφορά, εκτός αν το εκφράσει λεκτικά ή μέσα από τις πράξεις του.

Συναισθήματα:Το να νιώθει κάποιος θυμό δεν είναι συμπεριφορά. Αν όμως φωνάξει ή χτυπήσει το τραπέζι λόγω θυμού, τότε αυτή η πράξη θεωρείται συμπεριφορά.

Προθέσεις και κίνητρα:Το να έχει κάποιος την πρόθεση να βοηθήσει έναν συνάδελφο δεν αποτελεί συμπεριφορά, εκτός αν κάνει κάτι που το αποδεικνύει, όπως να προσφέρει βοήθεια.

Η διάκριση ανάμεσα στη συμπεριφορά και σε όσα δεν αποτελούν συμπεριφορά είναι ζωτικής σημασίας για την αποτελεσματική επικοινωνία και την επίλυση συγκρούσεων. Αντί να κάνουμε υποθέσεις για τα συναισθήματα ή τις προθέσεις των άλλων, είναι προτιμότερο να εστιάζουμε σε παρατηρήσιμες συμπεριφορές. Αυτό μας βοηθά να αποφεύγουμε παρανοήσεις, να εκφράζουμε τις σκέψεις μας πιο αποτελεσματικά και να διαχειριζόμαστε καλύτερα τις σχέσεις μας. Αν εφαρμόσουμε αυτήν τη διάκριση στην καθημερινότητά μας, μπορούμε να ενισχύσουμε την κατανόηση και την αλληλεπίδραση με τους γύρω μας.

Για παράδειγμα, αντί να πούμε «Είσαι θυμωμένος μαζί μου», είναι καλύτερο να πούμε «Βλέπω ότι υψώνεις τη φωνή σου και αποφεύγεις την οπτική επαφή μαζί μου».